Diese kompakte Anleitung erklärt, wie Sie sich bei CEX.io einloggen, mögliche Probleme beheben und Ihr Konto bestmöglich schützen.
Kurzbeschreibung
CEX.io ist eine zentralisierte Kryptowährungsbörse, die Login per E‑Mail/Benutzername und Passwort sowie zusätzliche Sicherheitsoptionen wie Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) anbietet. Der Login-Prozess ist kurz, kann aber bei vergessenen Zugangsdaten oder aktivierten Sicherheitsmechanismen Unterstützung benötigen.
Schritt-für-Schritt: So melden Sie sich an
Öffnen Sie die Webseite cex.io oder die offizielle App.
Klicken Sie oben rechts auf Login bzw. Anmelden.
Geben Sie Ihre registrierte E‑Mail-Adresse oder Ihren Benutzernamen ein.
Tragen Sie Ihr Passwort ein und bestätigen Sie mit Sign In.
Falls 2FA aktiviert ist, geben Sie nun den aktuellen Code aus Ihrer Authenticator-App (z. B. Google Authenticator, Authy) ein.
Tipp: Verwenden Sie einen Passwortmanager, um ein starkes, einzigartiges Passwort zu speichern und Tippfehler zu vermeiden.
Häufige Probleme & Lösungen
Passwort vergessen: Klicken Sie auf Passwort vergessen und folgen Sie dem Link in der E‑Mail zur Zurücksetzung.
Keine Bestätigungs-E-Mail erhalten: Prüfen Sie Spam/Junk-Ordner oder versuchen Sie, die E‑Mail erneut anzufordern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Mailbox nicht voll ist.
2FA-Code funktioniert nicht: Prüfen Sie Uhrzeit/Zeitzone Ihres Smartphones (Synchronisation erforderlich). Wenn nicht möglich, lesen Sie weiter unter „Kontowiederherstellung“.
Konto gesperrt: Bei Sicherheitsverdacht fordert CEX.io möglicherweise Identitätsnachweise an — folgen Sie den Anweisungen in Ihrem Account-Support-Postfach.
Kontowiederherstellung & Support
Wenn Sie den Zugang verlieren, nutzt CEX.io meist folgende Schritte zur Wiederherstellung:
2FA-Reset über Support: Sie müssen möglicherweise persönliche Angaben bestätigen.
Kontaktiere den Support nur über die offiziellen Kanäle auf der Webseite, um Phishing zu vermeiden.
Sicherheitstipps
Aktivieren Sie 2FA (Authenticator-App statt SMS, falls möglich).
Nutzen Sie einen einzigartigen Passwort für CEX.io und speichern Sie ihn sicher.
Misstrauen Sie E‑Mails, die zur Eingabe Ihres Passworts auffordern — geben Sie Zugangsdaten nie über Links in unerwarteten Nachrichten ein.
Bewahren Sie Wiederherstellungs-Codes an einem sicheren Ort auf.
Kurze FAQ
Wie ändere ich mein Passwort? — Einstellungen > Sicherheit > Passwort ändern.
Kann ich mich mit Telefonnummer anmelden? — In der Regel ist die E‑Mail der primäre Login-Mechanismus; Telefonnummern dienen oft nur für Verifikation/2FA.